গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

সৃজনশীল টেক সলিউশনস লিমিটেড ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের", বা "আমাদেরকে") okbajee প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা okbajee প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। okbajee হল একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ ডাউনলোড এবং বিতরণের প্ল্যাটফর্ম, যা ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত সৃজনশীল টেক সলিউশনস লিমিটেড-এর একটি পণ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের পদ্ধতিতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা okbajee প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII) এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

ক. ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII)

আপনি যখন okbajee প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, অ্যাপ ডাউনলোড করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচিতি তথ্য: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড।
• অর্থপ্রদানের তথ্য: যদি okbajee-এর মাধ্যমে কোনো অর্থপ্রদানের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়, তবে আমরা অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি (যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)। তবে, আমরা সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এই তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং আপনার সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• জনসংখ্যার তথ্য: আপনার বয়স, লিঙ্গ, শিক্ষাগত যোগ্যতা বা পেশা (যদি আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন)।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তু এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি।

খ. অ-ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন okbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না:

• ডিভাইসের তথ্য: আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি okbajee প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন এবং ব্যবহার করেন তার বিবরণ, যেমন আপনি কোন অ্যাপ ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেন, আপনার অনুসন্ধান ক্যোয়ারী, অ্যাক্সেসের সময় এবং তারিখ।
• আইপি ঠিকানা: আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংগৃহীত তথ্য (বিস্তারিত নিচে দেখুন)।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করতে: okbajee প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার অনুরোধকৃত অ্যাপস সরবরাহ করতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক অ্যাপস এবং বিষয়বস্তু সুপারিশ করতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, পরিষেবা আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে।
• মার্কেটিং ও প্রচার: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন নতুন অ্যাপস, অফার বা প্রচার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (আপনি চাইলে এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: okbajee প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে, ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।

৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okbajee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কুকিজ কী: কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন পরিদর্শন করেন।
• আমরা কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করি: আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে।
• আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে okbajee প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং মার্কেটিং সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করা হয় যে এই ধরনের প্রকাশ প্রয়োজন (যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ, বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে), আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি মার্জার, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রি বা দেউলিয়া হওয়ার ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা সমষ্টিগত বা বেনামী অ-ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে গবেষণা, বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করতে পারি। এই তথ্য আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা লিজ দিই না।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

okbajee প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

okbajee প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. নীতিমালা হালনাগাদ

সৃজনশীল টেক সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা পরিবর্তিত নীতি okbajee প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনে আপনার ইমেল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। সংশোধিত নীতি পোস্ট করার পর আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে।

১০. যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় সৃজনশীল টেক সলিউশনস লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

সৃজনশীল টেক সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]
ফোন: [যোগাযোগের ফোন নম্বর]

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ [তারিখ] তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।